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Spormania.ch premier shop en Suisse spécialisé dans le ski, snowboard avec l'option d'achat-reprise . |
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La Suisse fait partie des grands pays de ski en Europe et dans le monde avec 2.8 millions de pratiquants. Chaque année, près de 300’00 paires de skis sont vendues en Suisse, ce qui place ce marché en 5ème position derrière les USA, la France, l’Allemagne et l’Autriche (source Bilanz 2010).
Depuis une vingtaine d’année, avec l’émergence des skis paraboliques et des nouvelles pratiques comme le freeride et le freestyle, l’offre s’est considérablement diversifiée. Les fabricants ont du faire évoluer leurs produits, de nouvelles marques sont apparues sur le marché entrainant une concurrence féroce (on dénombre plus de 150 marques aujourd’hui). Les consommateurs disposent d’un choix bien supérieur, tout en bénéficiant de prix intéressants, grâce aux achats sur internet.
Pour le consommateur Suisse, les prix affichés restent en moyenne nettement plus chers que dans les pays voisins, différence qui peut parfois atteindre +25% selon Sportmania. Il faut souvent attendre les périodes de solde, ou aller en France voisine, pour pouvoir espérer faire de bonnes affaires. Quand aux achats sur des sites internet étrangers, le paiement en euros réserve parfois de mauvaises surprises au niveau des taxes de douane ou des frais de livraison, sans parler du service après-vente.
Lancé en octobre 2011, Sportmania.ch s'affiche comme le premier magasin 100% online, spécialiste du ski et des sports de glisse en Suisse.
Spormania.ch offre des prix en moyenne 20% moins cher que dans un magasin traditionnel, tout en offrant un vaste choix des dernières collections 2012. Les clients trouveront ainsi une cinquantaine de références skis et snowboards des plus grandes marques (Atomic, Head, Salomon, Rossignol, Dynastar, K2, Ride..).
Mais Sportmania.ch ne se positionne pas comme un simple discounter. En plus du choix et du prix, le service est également au rendez-vous, car le réglage des fixations est réalisé sur demande, ainsi que l’entretien du matériel. Le service client répond aux questions tous les jours du mardi au vendredi de 10h à 19h. Le client a également un délai de réflexion de 10 jours pour échanger son produit contre un autre, sans frais.
! Ainsi le client peut changer de matériel à son rythme, et l’esprit tranquille, puisque l’offre est sans engagement de durée ni de reprise.
Un concept qui allie flexibilité, et économie puisque le système Skeasy permet d'épargner jusqu’à 50% par rapport à une location saisonnière.
Cerise sur le gâteau, le client n’a pas besoin de se déplacer car tout est géré via la Poste. A réception du nouveau matériel, il suffit de réutiliser l’emballage pour renvoyer son ancien équipement. Gain de temps, gain d’argent, et en accord avec l’engagement de développement durable de Sportmania.ch. L’ancien matériel est recyclé, fini les paires de ski oubliées au fond d’une cave.
Cette jeune entreprise fondée en mai 2011, prévoit de poursuivre sa croissance en 2012, avec l’ouverture d’un magasin physique entre Vevey et Villeneuve, l’élargissement de sa gamme de produits (chaussures, textile, collection été) ainsi qu’une version allemande du site. L’ambition est de devenir d’ici 3 ans, le leader du ski et du snowboard en ligne sur le marché Suisse.