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Microsoft est sur le point de facturer 30 dollars par mois pour les fonctionnalités d’intelligence artificielle intégrées à son logiciel de productivité largement utilisé, payant une prime plus importante que prévu pour une technologie qui, selon de nombreux acteurs du secteur, fournira une forte augmentation des revenus.
Pour les clients qui s’inscrivent, les nouvelles fonctionnalités ajoutent 53 à 83 % au coût mensuel moyen des versions professionnelles du service Microsoft 365. Des centaines de millions de travailleurs.
Satya Nadella, directeur général de Microsoft, a déclaré que la tarification faisait partie d’un changement générationnel dans la technologie qui apporterait une nouvelle dimension aux produits de base de la société de logiciels.
« Je considérerais cela comme la troisième phase » d’Office, a-t-il déclaré, après des applications comme Word et Excel et des services cloud comme Teams. S’exprimant dans une interview avec le Financial Times, il a déclaré que les nouvelles fonctionnalités d’IA sont « une valeur unique », automatisant les tâches de routine et augmentant la productivité.
Les actions Microsoft ont atteint de nouveaux records après l’annonce.
La nouvelle de Price est intervenue alors que le géant américain du logiciel a profité de sa conférence annuelle des partenaires pour dévoiler des produits et services basés sur l’IA générative, y compris une version professionnelle du chatbot qu’il a ajouté à son moteur de recherche Bing cette année. Malgré les tentatives de nombreux employeurs d’interdire son utilisation, le nouveau chatbot s’adresse aux entreprises craignant que leurs employés ne fournissent secrètement des données d’entreprise sensibles à ChatGPT, géré par un proche partenaire de Microsoft, OpenAI.
Microsoft est la première entreprise technologique sélectionnée par Meta pour mettre à disposition une version commerciale de la famille de grands modèles de langage open source de l’entreprise de médias sociaux appelée LAMA. Jusqu’à présent, Meta n’a autorisé la technologie qu’à des fins de recherche.
La sortie commerciale du logiciel bien accueilli est considérée comme un moment important, apportant une nouvelle forme de concurrence à OpenAI et Google.
Le prix de l’IA générative de Microsoft est très attendu dans le monde de la technologie, compte tenu de l’utilisation généralisée des logiciels de productivité de l’entreprise. Plus de 382 millions de personnes ont utilisé des versions professionnelles du logiciel Office 365 au cours du dernier trimestre, a indiqué la société.
Jason Wong, analyste chez Gartner, a déclaré que le prix est « plus élevé que ce que nous voyons pour d’autres services d’IA générative ». OpenAI facture 20 $ par mois pour la version premium de ChatGPT, tandis que les frais mensuels pour la version commerciale de GitHub Copilot, l’assistant de codage IA génératif de Microsoft, sont de 19 $.
La preuve que le service GitHub a rendu les codeurs plus productifs « nous donne une réelle confiance, comme un copilote plus « horizontal ». [Microsoft 365] »Chacun aura un grand impact [type of] Vente, finance, RH ou travail de culture générale », a déclaré Nadella.
Il a nié que l’utilisation généralisée de la technologie dans les entreprises puisse conduire à une « explosion de contenu » qui verrait les travailleurs inondés d’e-mails et de documents générés par l’IA, les rendant moins productifs. Au lieu de cela, il prédit que les travailleurs chercheront des réponses directement à partir de leur logiciel alimenté par l’IA, plutôt que de poser des questions à leurs collègues, ce qui réduira le nombre d’e-mails internes produits.
« Chaque fois que vous obtenez une feuille de calcul, vous obtenez un analyste junior avec cela et vous pouvez poser des questions », a déclaré Nadella. « C’est comme avoir un inspecteur à la demande. »
Cependant, la course de l’industrie pour monétiser l’IA manufacturière survient à un moment où l’incertitude économique pousse de nombreux clients à limiter leurs dépenses technologiques, et des entreprises comme Microsoft collectent des données qui prouvent que les logiciels améliorés par l’IA rendent les travailleurs plus productifs.
Les nouvelles fonctionnalités, que Microsoft appelle CoPilot, « seront un défi pour les acheteurs d’entreprise », a déclaré Wong. « Ils doivent découvrir [the] Budget pour ce produit supplémentaire. Ensuite, ils doivent justifier le supplément.
Il a ajouté que le coût plus élevé contribuerait à un déploiement « plus lent », qui était initialement utilisé « pour les personnes qui créent beaucoup de contenu – ventes, marketing, service client » et « ont beaucoup de besoins ». Communiquer et collaborer ».
Les organisations utilisant des éditions professionnelles de Microsoft 365 paient actuellement 36 $ par utilisateur et par mois pour l’édition E3 et 57 $ par mois pour l’édition E5. La fonctionnalité de copilote, qui est actuellement en test avec les clients, coûtera 30 $ de plus par mois lorsqu’elle sera généralement disponible, a indiqué la société.
Reportage supplémentaire par Hannah Murphy
